Politiques publicitaires

Notre but

Notre objectif est de faire de ce monde un endroit plus humain où chacun peut compter sur ses voisins.

Notre mission

Notre mission : devenir la plateforme locale où les voisins créent des liens et s'échangent informations, biens et services en toute confiance.

Nous voulons que tous les voisins se sentent accueillis, en sécurité et respectés lorsqu'ils utilisent Nextdoor et nous savons que le contenu promu peut renforcer les économies et les liens communautaires. Les annonces sur Nextdoor doivent être un ajout précieux pour le quartier en restant toujours utiles, amicales et locales.

Nos politiques

Bienvenue - nous sommes heureux de vous compter parmi nous! Nos politiques publicitaires fournissent des conseils sur les types de contenu publicitaire autorisés sur Nextdoor, tous qui doivent toujours respecter notre Guide du quartier.

Tout d'abord, soyez fidèle à qui vous êtes. Chaque annonceur Nextdoor doit être honnête et transparent sur les produits ou services qu'il fait la promotion.

• Les annonces doivent être claires, cohérentes et fidèles à la marque
• L'image, le texte et la page de destination doivent être cohérentes les unes avec les autres

Obtenez les meilleures pratiques créatives en consultant nos conseils pour les grandes marques ici.

Certaines catégories d'annonces sont interdites sur Nextdoor.

Étant donné que nous sommes une plateforme basée sur le quartier, nous nous attendons à ce que nos marques agissent comme de bons voisins. Dans notre voisinage, cela signifie

1. Gagner la confiance au quotidien. Nextdoor veille à ce que 100 % de nos voisins soient vérifiés lors de l'inscription et nous demandons aux annonceurs de contribuer à conserver et à renforcer cette confiance. Par conséquent, nous n'autorisons pas les publicités qui :

• Discriminent ou mentionnent des attributs personnels. Par le biais du ciblage ou du contenu, vous ne pouvez pas
  • Discriminer ou encourager la discrimination contre des personnes basées sur des attributs personnels tels que la race, l'origine ethnique, la couleur, l'origine nationale, la religion, le revenu, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'état de famille, le handicap, la maladie ou la condition génétique.
  • Supposer la connaissance des qualités personnelles, y compris la mention directe ou indirecte de la race, de l'origine ethnique, de la religion, des croyances, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou des pratiques, de l'identité sexuelle, du handicap, de l'état médical (y compris la santé physique ou mentale), du statut financier, de l'adhésion à une union commerciale, d'un casier judiciaire ou d'un nom.
• Informent mal, induisent en erreur ou sont controversées. Votre contenu doit être crédible. Nextdoor interdit les publicités qui comprennent
  • Des affirmations démenties par des vérificateurs de faits ou par des organisations ayant une expertise particulière.
  • Des théories de conspiration, la désinformation ou les tentatives d'entraver l'intégrité d'une élection ou la participation civique d'une personne ou d'un groupe, comme le vote ou le comptage dans un recensement.
  • Du contenu qui exploite des crises ou des questions politiques ou sociales controversées.
• Dirigent vers des pages de destination non fonctionnelles ou présentent des fonctionnalités inexistantes. Cela comprend :
  • Des pages de destination qui interfèrent avec la capacité d’une personne à s’éloigner de la page, sont en cours de construction, sont des fichiers PDF ou JPEG, ne correspondent pas au produit ou au service promu dans l’annonce ou contiennent un contenu original minimal.
  • Des images dans la publicité présentant des fonctionnalités artificielles (p. ex., boutons de lecture ou de téléchargement, icônes ou éléments qui imitent les fonctionnalités de Nextdoor).
• Portent atteinte aux droits d'un tiers.
  • Cela inclut les droits de toute tierce partie, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales ou les droits à la vie privée.
• Impliquent une approbation de Nextdoor ou un partenariat.
  • Les publicités ne doivent pas suggérer que Nextdoor parraine une promotion ou est officiellement affiliée à celle-ci sans confirmation écrite expresse.
• Font la promotion des produits, pratiques commerciales ou services suivants. Nous interdisons
  • Enchères à un sou, prêts sur salaire ou cautions.
  • Ventes multi-niveaux ou méthodes pour gagner de l'argent rapidement.
  • Suppléments ou pilules de perte de poids / coupe-faim
  • Les produits contrefaits (par exemple, répliques de marques, produits annoncés à tort comme étant des produits de marque authentiques, produits de contrefaçon, etc.).
  • Produits ou services qui utilisent des frais cachés ou des tactiques d'appât et de changement ou qui font des déclarations irréalistes ou exagérées.
  • Produits ou services qui encouragent les voisins à se livrer à des pratiques trompeuses ou à tricher (par exemple, promotion de caméras espions, de logiciels de piratage, de brouilleurs, de masquage de plaques d'immatriculation, etc.)
  • Les produits et services financiers associés à des pratiques trompeuses ou mensongères (par exemple, les options binaires, les offres initiales de pièces de monnaie, la négociation de contrats sur différence, etc.).
  • Messages anti-vaccination (ou d'hésitation à la vaccination)
    

2. Être gentil, courtois et civil. Nous nous efforçons de nous assurer que le contenu de la plateforme soit courtois, clair, utile et approprié pour la communauté. C'est pourquoi nous n'autorisons pas la présence de publicités contenant :

• Une mauvaise grammaire ou blasphème. 
• Le contenu ne peut pas être offensant ou grossier ou inclure une grammaire inappropriée, une orthographe incorrecte, des excès de majuscules, des symboles ou des hashtags.
• Des produits, services ou contenu pour adultes. Celles-ci comprennent :
• Nudité
• Jouets sexuels
• Vidéos ou publications pour adultes ou pornographiques
• Activité sexuelle implicite ou représentation de personnes ou activités trop suggestives ou sexuellement provocatrices.
• Contenu promouvant l’infidélité
• Objectivation d'une personne de manière sexuelle
• Produits d'amélioration sexuelle
• Du contenu sensationnel, y compris le clickbait. Le contenu ou l'imagerie ne peuvent
• Utiliser des images ou une langue alarmistes ou choquantes
• Être excessivement violent, sanglant, vulgaire, horrifiant ou troublant
• Effrayer, intimider ou jouer sur la peur
• Retenir intentionnellement des informations
• Exagérer ou contenir des affirmations irréalistes
• Dépeindre le crime

3. Protéger le quartier. Les annonceurs doivent contribuer (et non pas nuire) à la sécurité et à la santé des communautés de Nextdoor. Nous n'autorisons pas les annonces contenant :

• Du tabac et produits connexes.
• Les publicités ne peuvent pas promouvoir la vente ou l'utilisation de tabac, de produits du tabac, de cigarettes électroniques, d'accessoires (, par exemple, vapoteuses, cartouches de vapoteuses, papier à rouler, pipes), de narguilés ou de cigares.
• Des drogues et autres produits connexes.
• Les publicités ne peuvent pas promouvoir la vente ou l'utilisation de drogues illégales, de drogues récréatives, d'attirail ou d'accessoires associés à l'utilisation, au stockage ou à la consommation de drogues.
• Les publicités ne peuvent pas promouvoir la vente ou l’utilisation de produits à base de CBD.
• Des armes, munitions ou explosifs. Les annonces ne peuvent pas promouvoir la vente ou l'utilisation de
• Pistolets, armes à feu ou munitions (y compris, mais sans s'y limiter, les pistolets airsoft, les pistolets de paintball, les fausses armes à feu "lifeline", les pistolets BB et les dispositifs vintage).
• Accessoires pour la modification d'armes
• Produits destinés à blesser ou à endommager, y compris les couteaux de chasse, les couteaux à cran d'arrêt, les arbalètes, les vaporisateurs de poivre ou les tasers.
• Explosifs et feux d'artifice, ou instructions pour les fabriquer

4. Ne pas faire de mal. Assurer la stabilité et la sécurité des communautés est notre principal objectif. Par conséquent, les annonces ne peuvent pas faire la promotion :

• Logiciels espions ou malveillants.
  • Les annonces ne peuvent pas contenir de logiciel qui génère une expérience inattendue ou trompeuse. Cela inclut des liens vers des sites contenant ces produits.
• Du contournement de systèmes.
  • Les annonces ne peuvent pas utiliser de tactiques visant à contourner notre processus de vérification des annonces ou d'autres systèmes d'application de la loi. Cela inclut les techniques qui tentent de déguiser ou de dissimuler le contenu ou la page de destination de la publicité.
• D'animaux vivants et espèces menacées.
  • Les annonces ne peuvent pas promouvoir la vente d'animaux vivants. Les annonces ne peuvent aussi pas faire la promotion de produits fabriqués à partir d'espèces menacées (dont des produits pharmaceutiques).
    • Exceptions : Les éleveurs agréés, les animaleries et les refuges pour animaux 

• De la vente de parties du corps.
  • Les publicités ne peuvent pas promouvoir la vente ou l'achat de parties du corps humain, d'organes, de tissus ou de fluides.

Certaines catégories sont restreintes dans le quartier :

Alcool

• Les publicités faisant la promotion de l'alcool (vin, bière, liqueurs, spiritueux et adhésion à l'alcool) sont autorisées, mais toutes les marques d'alcool doivent d'abord s'inscrire pour faire de la publicité. Les marques seront approuvées ou rejetées à la seule discrétion de Nextdoor. Si la publicité est autorisée, les publicités doivent respecter les règles suivantes :

  • Les images ne doivent pas représenter de personnes consommant des boissons alcoolisées.
  • Les images ne doivent pas représenter des personnes en état d'ébriété ayant un comportement risqué, asocial ou illégal (par exemple, en train de manœuvrer une machine, de conduire, etc.).
  • Les copies et les images peuvent ne pas insinuer que boire est bénéfique ou peut améliorer n'importe quel aspect de la vie sociale (p. ex., performance physique, position sociale, succès de rencontre).
  • Le texte et les images ne doivent pas faire la promotion d'une consommation excessive ou rapide de boissons alcoolisées.
  • Le texte et les images ne doivent pas présenter le pourcentage d'alcool comme un atout.
  • Les annonces peuvent ne pas cibler les voisins n'ayant pas l'âge légal de boire dans le pays où elles sont diffusées
  • Les annonces qui font la promotion ou qui font référence à des boissons alcoolisées doivent respecter l'ensemble des lois locales, des codes établis ou obligatoires dans l'industrie, des règles, des permis et des autorisations applicables. 

Recrutement d’essais cliniques

• Les promotions pour le recrutement d'essais cliniques ne peuvent pas promouvoir des médicaments sur ordonnance ou créer des attentes ou des effets trompeurs d'un produit testé, ou laisser entendre que le produit testé est sûr.

Contenu comarqué

• Le contenu comarqué au sein des annonces est défini comme le contenu d'un créateur ou d'un éditeur qui présente ou est influencé par un partenaire commercial pour un échange de valeur. Lorsqu'ils font la promotion d'intégrations de contenu de marque, les annonceurs doivent obtenir l'autorisation écrite des marques partenaires.

Contraception

• Les annonces pour les contraceptifs doivent se concentrer sur les caractéristiques contraceptives du produit, et non sur le plaisir sexuel ou l'amélioration sexuelle.

Procédures cosmétiques et perte de poids

• Les procédures cosmétiques de marketing des publicités doivent être conformes aux lois applicables, cibler des personnes âgées d'au moins 18 ans et ne doivent pas contenir d'images « avant et après » ou d'images présentant des résultats imprévus ou improbables. Le contenu publicitaire ne doit pas impliquer ou tenter de générer une perception négative de soi pour promouvoir le régime alimentaire, la perte de poids ou d'autres produits liés à la santé.

Produits et services liés aux cryptomonnaies

• Les annonces ne peuvent pas promouvoir le commerce de cryptomonnaies ni les produits et services associés sans autorisation écrite préalable.

Traitement de la toxicomanie et de l'alcoolisme.

• Nextdoor exige que les annonceurs qui souhaitent diffuser des publicités sur le traitement des dépendances ciblant les États-Unis soient certifiés avec LegitScript et demande à Nextdoor l'autorisation de faire de la publicité. Les annonces de traitement de dépendances comprennent, sans s'y limiter : les services de traitement de la dépendance clinique ou les sites Web fournissant des informations sur le traitement en personne, les groupes d'assistance en ligne et en personne et l'assistance téléphonique de crise pour les personnes en voie de guérison ou qui recherchent des informations sur le traitement de la dépendance.

Produits et services financiers et d'assurance

• Les publicités pour les produits et services financiers (y compris les prêts, les assurances et les cartes de crédit) doivent clairement et clairement divulguer toutes les conditions générales matérielles telles que requises par les lois et réglementations applicables, telles que le taux annuel effectif global et les taux d'intérêt, la période de remboursement, les frais, les coûts et les pénalités, ainsi que des informations sur l'entité offrant le produit ou le service.
• Les annonces relatives aux produits et services financiers doivent être destinées aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Ménopause

• Les publicités pour le traitement des symptômes de la ménopause doivent se concentrer sur les propriétés fonctionnelles du produit.

Médicaments en vente libre

• Les annonces faisant la promotion de médicaments en ventre libre (OTC) doivent être conformes à toutes les lois locales applicables, les codes industriels, directives, licences et approbations requis ou établis et inclure des critères de ciblage par âge et par pays conformément aux lois locales applicables. Les annonces de médicaments en ventre libre peuvent être interdites par des politiques spécifiques à un pays.

Produits pharmaceutiques

• Les publicités ne doivent pas promouvoir la vente de produits pharmaceutiques sur ordonnance. Les publicités pour les pharmacies en ligne et hors ligne ainsi que pour la livraison à domicile ne sont autorisées qu'avec une autorisation écrite préalable.

Politique

• Les publicités ne peuvent pas contenir de contenu politique, y compris la défense de causes.

Services d'abonnement

• Si un produit ou un service facture régulièrement des frais aux voisins, l'annonce doit divulguer les conditions de paiement.

Vitamines

• Les publicités faisant la promotion de la vente ou de l'utilisation de vitamines ne peuvent présenter que des produits certifiés par la United States Pharmacopeia (USP).

Directives spécifiques aux pays

États-Unis :

• Loteries d'État : les publicités ne doivent pas promouvoir les loteries gérées par des entités gouvernementales.
• Produits et services de jeux d'argent et de hasard : les publicités ne doivent pas faire la promotion d'un quelconque type de loterie, d'applications de jeux d'argent, de sites Web de jeux d'argent ou de sites sur lesquels les utilisateurs peuvent parier sur le poker, le bingo, la roulette ou des événements sportifs.

Pays-Bas :

• Médicaments en vente libre : les publicités ne doivent pas promouvoir la vente de médicaments en vente libre.

Les annonceurs qui enfreignent de manière répétée l'une des politiques ci-dessus peuvent se voir imposer des restrictions quant à leur capacité à faire de la publicité sur Nextdoor.