Advertentiebeleid

Ons doel 

Het is ons doel een vriendelijkere wereld te creëren waarin iedereen van zijn buurt op aan kan.

Onze missie

Onze missie is om de buurt hub te zijn waar buren contact kunnen leggen en informatie, goederen en diensten kunnen uitwisselen. We willen dat alle buren zich welkom, veilig en gerespecteerd voelen op Nextdoor en we weten dat gepromote inhoud economieën en gemeenschapsbanden verder kan versterken. Advertenties op Nextdoor moeten een waardevolle toevoeging aan de buurt zijn door altijd nuttig, vriendelijk en lokaal te blijven.

Ons beleid

Welkom, wat leuk dat je er bent! Ons advertentiebeleid zet uiteen welke soorten advertentie-inhoud zijn toegestaan op Nextdoor. Al deze inhoud moet altijd aan onze Buurtrichtlijnen voldoen. 

Advertentiemateriaal

Wees eerst en vooral trouw aan wie je bent. Alle Nextdoor-adverteerders moeten eerlijk en transparant zijn over de producten of diensten die ze promoten. De afbeelding, tekst en landingspagina van elke advertentie moeten op elkaar aansluiten en de naam van de adverteerder moet duidelijk bovenaan de advertentie worden vermeld.

We accepteren geen afbeeldingen die:

• Wazig
• Moeilijk te lezen (bijv. door zware tekstoverlay, kleine lettergroottes)
• Zwaar gefotoshopt of gemaakt om er nep uit te zien materiaal
• Slecht bijgesneden

Sommige categorieën advertenties zijn verboden op Nextdoor. 

Omdat we een buurtgericht platform zijn, verwachten we dat onze merken zich als goede buren gedragen. In onze buurt betekent dat:

1. Elke dag het vertrouwen waard zijn. Op Nextdoor worden buren bij hun aanmelding geverifieerd en eisen we dat adverteerders bijdragen aan het handhaven en opbouwen van dat vertrouwen. Daarom staan we geen advertenties toe die:

• Discrimineren of persoonlijke kenmerken vernoemen. Je mag je targeting of inhoud niet gebruiken om:
  • Voor het discrimineren of het stimuleren van discriminatie van mensen op basis van persoonlijke kenmerken zoals ras, etniciteit, huidskleur, nationale afkomst, religie, inkomen, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, geslachtsidentiteit, gezinsstatus, handicap of medische/genetische aandoening.
  • Om te impliceren dat je kennis hebt van iemands persoonlijke kwaliteiten, waaronder (in)directe vermeldingen van iemands ras, etnische afkomst, religie, geloofsovertuigingen, leeftijd, seksuele geaardheid of activiteiten, geslachtsidentiteit, handicap, medische aandoening (waaronder iemands fysieke of mentale gezondheid), financiële status, vakbondslidmaatschap, strafblad of naam. 
• Verkeerde misleidende of controversiele informatie. Je inhoud moet geloofwaardig zijn. Nextdoor verbiedt advertenties: 
  • Beweringen die zijn ontkracht door feitencheckers of door organisaties met een bepaalde expertise.
  • Complottheorieën, desinformatie of pogingen om de integriteit van een verkiezing of de burgerparticipatie van een individu of groep te belemmeren, zoals stemmen of geteld worden bij een volkstelling.
  • Inhoud die misbruikt maakt van crisissituaties of controversiële politieke/sociale kwesties 
• Die doorverwijzen naar niet-functionele landingspagina's of niet bestaande functies. Hierbij valt te denken aan:
  • Landingspagina's die verhinderen dat iemand de pagina kan verlaten, die onder constructie zijn, die uit pdf- of jpeg-bestanden bestaan, die niet overeenkomen met de in de advertentie gepromote producten of diensten of die geen of weinig originele inhoud bevatten
  • Afbeeldingen binnen de advertentie met kunstmatige functionaliteiten (bijv. knoppen voor afspelen of downloaden, pictogrammen of elementen die Nextdoor-functiesnabootsen).
• Inbreuk maken op de rechten van derden. 
  • Hierbij gaat het om de rechten van om het even welke derde partij, waaronder auteursrechten, handelsmerken of privacyrechten. 
• Een goedkeuring door of partnerschap met Nextdoor impliceren.
  • Zonder uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging mogen advertenties niet suggereren dat Nextdoor een promotie sponsort of er officieel aan verbonden is.
• De volgende producten, bedrijfspraktijken of diensten promoten. We verbieden:
  • Penny- of biedprijsveilingen, betaaldagleningen of borgsommen
  • Marketingmodellen op meerdere niveaus of kansen om snel rijk te worden.
  • Gewichtsverlies/eetlustonderdrukkende medicatie.
  • Nagemaakt zijn (bijv. replica's van merknamen, goederen die ten onrechte worden geadverteerd als echte merknaam, knockoffproducten enz.).
  • Producten of diensten met verborgen kosten of die bait- en switch-tactieken gebruiken, of onrealistische of overdreven beweringen doen.
  • Producten of diensten die buren aanzetten tot bedrieglijke praktijken (bijv. het promoten van spy-cams, het hacken van software, jammers, kentekenplaatverduisteringenz.).
  • Financiële producten en diensten die worden geassocieerd met bedrieglijke of misleidende praktijken (bijv. digitale opties, initial coin offerings, turbocertificaten enz.)
  • Berichten over vaccinaties.
    

2. Vriendelijk, behulpzaam en beleefd zijn. We proberen ervoor te zorgen dat de inhoud op het platform beschaafd, duidelijk, nuttig en gepast is. Vandaar dat we geen advertenties toestaan met:

• Slechte grammatica of godslastering. 
• Inhoud mag niet aanstootgevend of godslasterlijk zijn of onjuiste grammatica of spelling, te veel hoofdletters, symbolen of hashtags bevatten.
• Producten, services of inhoud voor volwassenen. Hieronder vallen: 
• Naaktheid 
• Seksspeeltjes
• Seksuele of pornografische video's of publicaties
• Geïmpliceerde seksuele activiteiten of persoonsbeschrijvingen of activiteiten die overdreven suggestief of seksueel provocerend zijn
• Inhoud die ontrouw promoot 
• Iemand tot lustobject maken 
• Diensten die seks, internationale matchmaking of escorts aanbieden
• Potentieverhogende producten
• Sensationele inhoud, waaronder clickbait. De inhoud en/of afbeeldingen kunnen niet:  
• Alarmerende of schokkende beelden of taal gebruiken.
• Extreem gewelddadig, bloederig, vulgair, eng of verontrustend zijn 
• Mensen angst aanjagen, intimideren of manipuleren
• Bewust informatie achterhouden.
• Die overdreven of onrealistische beweringen bevatten.
• Tekortkomingen bekritiseren.
• Misdadige praktijken inhouden.

3. De buurt veilig houden. Adverteerders moeten bijdragen aan (en geen afbreuk doen aan) de veiligheid en gezondheid van Nextdoor-gemeenschappen. Vandaar dat we geen advertenties toestaan voor:

• Tabak en aanverwante producten.
• Advertenties voor de verkoop of het gebruik van tabak, tabaksproducten, elektronische sigaretten, toebehoren (bijv. vapes, vloeitjes, pijpen), waterpijpen of sigaren.
• Drugs en aanverwante producten. 
• Advertenties mogen niet worden gebruikt om reclame maken voor de verkoop of het gebruik van illegale of recreatieve drugs, toebehoren of accessoires die verband houden met drugsgebruik, -opslag of -consumptie.
• De verkoop of het gebruik van CBD-producten mag niet worden gepromoot in advertenties.
• Wapens, munitie of explosieven. Het is niet toegestaan dat advertenties de verkoop of het gebruik promoten van 
• Wapens, vuurwapens of munitie (met inbegrip van maar niet beperkt tot airsoft- en paintballpistolen, nepvuurwapens, BB-pistolen en vintage apparaten).
• Accessoires voor de modificatie van wapens.
• Producten die bedoeld zijn om letsel of schade toe te brengen, waaronder jachtmessen, knipmessen, kruisbogen, pepperspray of tasers.
• (Instructies voor het maken van) explosieven en vuurwerk

4. Geen kwaad doen. Het waarborgen van de stabiliteit en veiligheid van gemeenschappen is onze voornaamste prioriteit. Vandaar dat advertenties de volgende zaken niet mogen promoten:

• Spyware of malware.
  • Advertenties mogen geen software bevatten die leidt tot een onverwachte of misleidende ervaring. Ook links naar sites die deze producten bevatten, zijn verboden.
• Omzeilingssystemen.
  • Advertenties mogen geen tactieken gebruiken die bedoeld zijn om ons advertentiebeoordelingsproces of andere handhavingssystemen te omzeilen. Ook technieken die proberen de inhoud of landingspagina van de advertentie te verbergen, zijn verboden.
• Levende dieren en bedreigde diersoorten.
  • Advertenties mogen geen reclame maken voor de verkoop van levende dieren. Advertenties mogen daarnaast geen reclame maken voor producten die zijn gemaakt van bedreigde diersoorten, waaronder geneesmiddelen. 
    • Uitzonderingen: erkende fokkers, dierenwinkels en dierenopvangcentra.

• Handel in lichaamsdelen.
  • Advertenties mogen de verkoop of aankoop van menselijke lichaamsdelen, organen, weefsels of vloeistoffen niet promoten.

Sommige categorieën zijn verboden in de buurt:

Alcohol

• Advertenties die alcohol (wijn, bier, likeuren, sterke drank en dranklidmaatschappen) promoten zijn toegestaan, maar moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Afbeeldingen waarop mensen alcohol drinken, zijn niet toegestaan.
  • Op afbeeldingen mogen geen mensen te zien zijn die riskant, asociaal of illegaal gedrag vertonen (bijv. machines bedienen, autorijden) terwijl ze onder de invloed van alcohol zijn.
  • Tekst en afbeeldingen mogen niet insinueren dat drinken goed is of je sociale leven kan verbeteren (bijv. fysieke prestaties, sociale status, geluk in de liefde).
  • Tekst en afbeeldingen mogen het overmatig of snel consumeren van alcohol niet promoten.
  • Het alcoholpercentage mag niet als positieve eigenschap worden uitgelicht in tekst en afbeeldingen.
  • Advertenties mogen niet gericht zijn op buren die jonger zijn dan de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie in het land waar ze worden bediend.
  • Advertenties die alcohol promoten of ernaar verwijzen, moeten voldoen aan alle toepasselijke lokale wetgevingen, vereiste of gebruikelijke branchenormen, richtlijnen, licenties en goedkeuringen. 

Werving voor klinische proeven

• Acties voor de werving van klinische onderzoeken mogen geen medicijnen op recept promoten, misleidende verwachtingen of effecten ten aanzien van een getest product oproepen, of impliceren dat het product dat wordt getest veilig is. 

Cobranding

• Cobranding in advertenties wordt gedefinieerd als inhoud van een maker of uitgever die is beïnvloed door een zakenpartner in ruil voor een waarde-uitwisseling. Om merkinhoudintegraties te mogen promoten, moeten adverteerders schriftelijke toestemming krijgen van partnermerken.

Anticonceptie

• Advertenties voor anticonceptie moeten gericht zijn op de contraceptieve eigenschappen van het product, niet op seksueel genot of seksuele verbetering.

Cosmetische procedures en gewichtsverlies

• Cosmetische procedures voor advertentiemarketing moeten voldoen aan de toepasselijke wetgeving en mogen geen 'voor-en-na' of afbeeldingen bevatten die onverwachte of onwaarschijnlijke resultaten suggereren. Advertenties mogen mensen geen negatief zelfbeeld aanpraten om dieetproducten, gewichtsverlies of andere gezondheidsgerelateerde producten te promoten.

Cryptogeld-gerelateerde producten en diensten

• Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen advertenties geen reclame maken voor handel in cryptogeld of voor cryptogeld-gerelateerde producten en diensten. 

Behandeling van drugs- en alcoholverslaving

• Nextdoor vereist dat adverteerders die op de VS gerichte advertenties voor verslavingszorg willen posten, gecertificeerd zijn door LegitScript. Advertenties voor verslavingsbehandeling omvatten o.a. diensten voor klinische verslavingszorg, websites met informatie over persoonlijke behandelingen, online en offline praatgroepen en hulplijnen voor mensen die herstellende zijn of die op zoek zijn naar informatie over verslavingszorg.

Financiële en verzekeringsproducten en -diensten

• Zoals vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving moeten advertenties voor financiële producten en diensten (waaronder leningen, verzekeringen en creditcards)  duidelijk en opvallend alle algemene voorwaarden bekendmaken, zoals het jaarlijkse kostenpercentage, de rentetarieven, de terugbetalingsperiode, de kosten, de boetes en informatie over de entiteit die het product of de dienst aanbiedt.  
• Advertenties voor financiële producten en diensten moeten mensen van 18 jaar of ouder targeten. 

Gokken

• Advertenties mogen geen enkele vorm van loterijen, apps voor gokspellen, gokwebsites of sites waar gebruikers kunnen wedden op poker, bingo, roulette of sportevenementen promoten.
• Opmerking: fysieke casino's mogen niet-gokgerelateerde elementen vermelden zoals bijv. hotels, feesten, restaurants.

Menopauze

• Advertenties voor de behandeling van overgangssymptomen moeten gericht zijn op de functionele eigenschappen van het product. 

Geneesmiddelen zonder voorschrift

• Advertenties die geneesmiddelen zonder voorschrift promoten, moeten voldoen aan alle toepasselijke lokale wetgeving, vereiste of vastgestelde branchecodes, richtlijnen, licenties en goedkeuringen, en moeten leeftijds- en landspecifieke targetingcriteria hanteren die in overeenstemming zijn met de toepasselijke lokale wetgeving. In sommige landen zijn advertenties voor geneesmiddelen zonder voorschrift mogelijk verboden. 

Geneesmiddelen

• Advertenties mogen geen reclame maken voor de verkoop van geneesmiddelen op recept . Advertenties voor online en offline apotheken en thuisbezorging zijn alleen toegestaan mits voorafgaande schriftelijke toestemming. In de VS vereist Nextdoor dat online apotheken die willen adverteren, zijn geaccrediteerd door LegitScript of NABP.

Religie

• Advertenties die religieuze ideeën en overtuigingen promoten zijn momenteel niet toegestaan. Dit is in overeenstemming met de Buurtrichtlijnen van Nextdoor, die vereisen dat religieuze gesprekken buiten de hoofdnieuwsfeed worden gehouden (en in plaats daarvan plaatsvinden in Groepen).

Staatsloterijen

• Advertenties ter promotie van staatsloterijen moeten voldoen aan de wettelijke voorschriften en industriestandaarden.
• De adverteerder moet rechtstreeks of exclusief verantwoordelijk zijn voor het organiseren van de loterij.
• Advertenties voor staatsloterijen moeten gericht zijn op mensen van 18 jaar en ouder.

Abonnementsdiensten

• Als een product of dienst leden op regelmatige basis factureert, moet de advertentie de betalingsvoorwaarden vermelden. 

Vitaminen en supplementen

• Advertenties die de verkoop of het gebruik van vitamines promoten, mogen alleen producten bevatten die door de United States Pharmacopeia (USP) werden geverifieerd

Landspecifieke richtlijnen

VK:

• Politiek: advertenties mogen geen politieke inhoud, zoals belangenbehartiging, bevatten.

VS: 

• Politiek en sociale kwesties (Opmerking: dit beleid is alleen van toepassing op managed service-clients in de VS. Politieke advertenties zijn niet toegestaan op eigen initiatief)

• • Advertenties mogen alleen betrekking hebben op lokale kwesties en mogen niet voor of tegen een bepaalde kandidaat, partij, wetgeving, referendum of wetsvoorstel opkomen, of anderszins de verkiezingsuitslag beïnvloeden; geld inzamelen voor of door politieke kandidaten, partijen, politieke actiecomités of soortgelijke organisaties, of wetsvoorstellen.
    • Advertenties moeten voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgevingen, waaronder voorschriften van de federale verkiezingscommissie en de nationale of lokale wet- en regelgeving. De verantwoordelijkheid voor het naleven van deze wet- en regelgeving ligt uitsluitend bij de adverteerder.

NL: 

• Vrij te verkrijgen geneesmiddelen: advertenties mogen de verkoop van niet vrij te verkrijgen geneesmiddelen niet promoten.
• Politiek: advertenties mogen geen politieke inhoud, zoals belangenbehartiging, bevatten.

Adverteerders die herhaaldelijk een van de bovenstaande beleidsregels schenden, kunnen adverteerbeperkingen opgelegd krijgen.