Advertise with us

Shipt verhoogde de zichtbaarheid van lokale Shipt-shoppers

106%

boven de industrienorm voor Attention Quality

28%

boven sectoriële benchmark voor zichtbaarheid

13.7K

Klikken

0.29%

Doorklikratio

Doelstelling

Bij 79% van de Nextdoor-buren is één persoon verantwoordelijk voor de inkopen van levensmiddelen voor hun gezin, terwijl nog eens 27% daar een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor dragen.1  Bovendien winkelt 86% van de buren op Nextdoor vaak in supermarkten of buurtwinkels en heeft 32% online boodschappen besteld in de afgelopen week.Gezien ons publiek van welgestelde besluitvormers binnen hun gezin, bood Nextdoor een unieke omgeving voor Shipt (een bezorgservice waarmee klanten een bestelling bij hun buurtwinkel kunnen plaatsen die nog dezelfde dag aan hun deur wordt afgeleverd) om buren te bereiken en zo nieuwe klanten aan te trekken. Shipt richtte zich op specifieke buurten in belangrijke segmenten en vergrootte de belangstelling voor haar bezorgdiensten door lokale buurtwinkels onder de aandacht te brengen en specifiek op Shipt toegespitste merkaffiniteit te bieden. Dit is een eerste markttoetsing waarbij lokale, zakelijke marketingtools werden ingezet om flexwerkers aan te trekken. De doelstellingen van Shipt waren drievoudig:

  1. Verhoog de zichtbaarheid van lokale Shipt-shoppers
  2. De eerste Shipt-bestellingen aanmoedigen
  3. Test de creatieve advertenties voor lokale shoppers om ze daarna op te schalen op nationaal vlak

Oplossing

Shipt plaatste gesponsorde berichten in de nieuwsfeed die de aandacht richtte op lokale winkels en handelaars. Bovendien testte het merk de campagne op de markten van Washington D.C. en Philadelphia, met behulp van direct verworven adresgegevens om te garanderen dat de beoogde buren in gebieden woonden waar winkels beschikbaar waren. Met behulp van lokale substitutie maakte Shipt gebruik van onze Dynamic Local Ads om specifieke buurt- en plaatsnamen aan de tekst toe te voegen, wat doorgaans resulteert in 50% meer betrokkenheid voor wat betreft gesponsorde berichten. Shipt verstrekte ook de beschikbare winkels per postcode, die dynamisch werden aangevuld. Shopper headshots en voorkeursgegevens werden door het merk aangeleverd, zodat ons team voor elke shopper aangepaste beelden kon maken.

Resultaten

Beide markten presteerden consequent beter dan de betrokkenheidsbenchmarks over de gehele campagne, waarbij de markt voor Philadelphia beter presteerde dan Washington D.C. gebaseerd op een gemiddelde CTR van 0,3%. Vrouwelijke buren presteerden het best met een algehele CTR van 0,31%, terwijl weekends de grootste betrokkenheid genereerden, met een piek van de klikratio op zaterdagen. Voorsteden droegen bij aan de sterkste stijging van de betrokkenheid ten opzichte van stedelijke en landelijke gebieden.

Bovendien zorgde de campagne van Shipt voor een organische stijging van de zoekopdrachten onder buren (26% vóór en na de campagne en 36% op jaarbasis) en ook van vermeldingen van Shipt (14% vóór en na de campagne en 17% op jaarbasis), waardoor de shoppers zich aanmeldden en bestellingen begonnen te plaatsen. Als we de maand voorafgaand aan de campagne en de maand waarin de campagne liep vergelijken, waren buren die advertenties van Shipt te zien kregen goed voor een stijging van 33% van de zoekopdrachten versus een stijging van 7% bij buren die niets te zien kregen en waren buren die advertenties van Shipt te zien kregen goed voor 17% meer vermeldingen versus een stijging van 2% bij buren die niets te zien kregen. Berichten van buren die op zoek zijn naar informatie over Shipt (bijvoorbeeld door te vragen of anderen het hebben gebruikt en wat hun ervaring is) hebben het hoogste aantal reacties gegenereerd. We zagen ook grote aantallen positieve reacties waarin ze hun lokale Shipt-winkelier bedankten voor hun vriendelijkheid en toewijding.

Volgens Moat Analytics presteerde de campagne 106% boven de industrienorm voor Attention Quality (het percentage weergaves die werden omgezet in daadwerkelijke interactie); 28% boven de sectoriële benchmark voor zichtbaarheid - het percentage weergaves waarbij ten minste 50% van een advertentie voor ten minste één seconde onafgebroken werd getoond; en 210% boven de industrienorm voor de Hover Rate: het percentage weergaves dat resulteert in een gebruiker die de muisaanwijzer op een advertentie plaatst.

Bronnen

1Bron: GWI core US 2022

2Bron: GWI USA 2022

Meer informatie over advertentie-indelingen, targeting en metingen van Nextdoor

Meer informatie over gesponsorde berichten